20 years' experience since 2004 | 5-8 new models per month | Experienced pre-sales service and professional after-sales technical support | Multiple transportation methods including TAX FREE shipping are available.
উইটসন সুবিধা
1. বিস্তৃত অভিজ্ঞতা:আমাদের উপর ভিত্তি করে২০ বছরউৎপাদন এবং বিক্রয় অভিজ্ঞতা, আমরা সমৃদ্ধ OEM এবং ODM অভিজ্ঞতা আছে। আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য একচেটিয়াভাবে পণ্য কাস্টম উন্নয়ন প্রদান করতে পারেন, একটি অনন্য সুবিধা গঠন।
2বিভিন্ন পণ্যের পরিসীমা: আমাদের পোর্টফোলিওতে বিভিন্ন গাড়ির মাল্টিমিডিয়া নেভিগেশন প্লেয়ার রয়েছে, যা বিভিন্ন গাড়ির মডেল এবং গ্রাহকের পছন্দ অনুসারে তৈরি করা হয়েছে।আমরা প্রতি মাসে ৫-৮টি নতুন পণ্য বাজারে আনছি।, আমাদের গ্রাহকদের পণ্য শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক থাকার নিশ্চিত করতে জনপ্রিয় প্রবণতা সঙ্গে তাল মিলিয়ে থাকা।
3. একচেটিয়া পণ্য উন্নয়ন: আমরা স্বাধীনভাবে বেশ কয়েকটি একচেটিয়া পণ্য তৈরি করেছি এবং নতুন একচেটিয়া পণ্যের ধারণাগুলি ক্রমাগত অনুসন্ধান করার জন্য প্রতি বছর তহবিল বিনিয়োগ করি।এটি আমাদের গ্রাহকদের পণ্যের সমন্বয় এবং কম দামের প্রতিযোগিতার বেদনাদায়ক চক্র থেকে সর্বাধিক পরিমাণে এড়াতে সহায়তা করে.
4. গুণমান নিশ্চিতকরণ: আমরা উৎপাদন প্রক্রিয়া জুড়ে কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা মেনে চলি যাতে আমাদের পণ্যগুলি আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে এবং গ্রাহকদের প্রত্যাশা অতিক্রম করে।প্রতিটি পণ্য কারখানা ছেড়ে যাওয়ার আগে একটি 8 ঘন্টা বয়স পরীক্ষা করা হয়এছাড়াও, আমরা আমাদের গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সম্পর্কে মানসিক শান্তি নিশ্চিত করার জন্য ২ বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি।
5. প্রতিযোগিতামূলক মূল্য: আমরা মানের উপর আপস না করে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য প্রদান, আমাদের অংশীদার এবং গ্রাহকদের জন্য অসামান্য মান প্রদান।আমরা বিভিন্ন ডিসকাউন্ট এবং রিবেট প্রদান করি যাতে আমাদের গ্রাহকরা শিল্পে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত বজায় রাখতে পারে.
6. চলমান সহায়তা:আমাদের প্রি-সেলস এবং পোস্ট-সেলস উভয় ক্ষেত্রেই প্রচুর অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমরা প্রতিটি পণ্যের জন্য বিভিন্ন সংস্থান সরবরাহ করতে পারি, উচ্চ সংজ্ঞা, ওয়াটারমার্ক মুক্ত চিত্র সহ,প্রদর্শনী ভিডিওএটি আমাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত করে যাতে তারা আত্মবিশ্বাসের সাথে ব্যবহারিক সমস্যার সমাধান করতে পারে।
আমাদের গ্রাহক পরিষেবা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সময়মত এবং সঠিক সহায়তা পেতে নিশ্চিত করার জন্য ব্যাপক প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করেঃ
প্রাক বিক্রয় সহায়তাঃ
1. পণ্য তথ্যঃ গ্রাহকদের অবগত ক্রয় সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য বিস্তারিত পণ্য বিবরণ, স্পেসিফিকেশন এবং চিত্র।
2. প্রযুক্তিগত পরামর্শঃ পণ্যের সামঞ্জস্যতা, ইনস্টলেশন এবং অপারেশন সম্পর্কিত বিশেষজ্ঞের পরামর্শ এবং পরামর্শ।
3দাম ও উপলভ্যতা: পণ্যের দাম, প্রচার এবং স্টক উপলভ্যতা সম্পর্কে আপ টু ডেট তথ্য।
4অর্ডার সহায়তাঃ অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা, উপযুক্ত বিকল্পগুলি নির্বাচন করা এবং অর্ডার সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের সমাধান করা।
বিক্রয়োত্তর সহায়তাঃ
1ওয়ারেন্টি কভারেজঃ আমাদের পণ্যগুলির জন্য ওয়ারেন্টি শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য।
2রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জঃ ত্রুটিপূর্ণ বা অসঙ্গতিপূর্ণ পণ্যগুলির জন্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ শুরু করার জন্য সহায়তা।
3. প্রযুক্তিগত সহায়তাঃ সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা, ফার্মওয়্যার আপডেট এবং পণ্য সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য সফ্টওয়্যার ডাউনলোড।
4. মেরামত সেবা: গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে বা তার পরেও পণ্যগুলির মেরামতের পরিষেবাগুলির সমন্বয়।
5. রিপ্লেস পার্টসঃ পণ্যের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং উন্নত করতে আসল রিপ্লেস পার্টস সরবরাহ করা।
6প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগঃ গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে, সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করতে বা উদ্বেগ প্রকাশের জন্য উত্সর্গীকৃত চ্যানেল।
কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন?
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা পেতে একাধিক যোগাযোগ চ্যানেল সরবরাহ করি। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেনঃ
1. ফোন: আমাদের গ্রাহক সেবা হটলাইন ব্যবসায়িক ঘন্টার সময় অবিলম্বে সহায়তা প্রদান এবং কোন প্রশ্নের সমাধানের জন্য উপলব্ধ।
2. ই-মেইল: আপনি আপনার প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের সাথে আমাদের একটি ইমেইল পাঠাতে পারেন, এবং আমাদের টিম প্রয়োজনীয় তথ্য বা নির্দেশাবলী দিয়ে দ্রুত সাড়া দেবে।
3. অনলাইন অনুসন্ধানঃ আমাদের ওয়েবসাইটে আমাদের অনলাইন অনুসন্ধান ফর্মটি পূরণ করুন, আপনার বিবরণ এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা সরবরাহ করুন। আমাদের দল আপনাকে কাস্টমাইজড সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবে।
4. সোশ্যাল মিডিয়াঃ আমাদের সর্বশেষ পণ্য, প্রচার এবং ঘোষণা সম্পর্কে অবগত থাকতে আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে (যেমন ইউটিউব, ফেসবুক, টুইটার বা ইনস্টাগ্রাম) আমাদের অনুসরণ করুন।আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জন্য আমাদের সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন.
5. লাইভ চ্যাটঃ আমাদের ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্য মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধিদের সাথে রিয়েল টাইমে কথোপকথনে জড়িত হন। আপনার প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তর পান এবং তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান.
6. প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী বিভাগঃ আমাদের পণ্য, শিপিং, রিটার্ন এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের ওয়েবসাইটের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) বিভাগটি দেখুন।
আমরা আমাদের গ্রাহকদের সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় সহায়তা পেতে সহায়তা করার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সুবিধাজনক যোগাযোগ চ্যানেল সরবরাহ করার জন্য প্রচেষ্টা করি। আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ যাই হোক না কেন,আমাদের গ্রাহক সেবা দল বিভিন্ন যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত, আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা ঝামেলা মুক্ত এবং সন্তোষজনক করে তুলবে।
উইটসন তার দলের সদস্যদের ক্রমাগত উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের উপর জোর দেয়।আমরা বুঝি যে, বিশেষ পণ্য ও সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সু-প্রশিক্ষিত কর্মীদের গুরুত্ব রয়েছে।আমাদের দলের সদস্যদের কাজের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, উইটসন বিভিন্ন প্রশিক্ষণ সুযোগ এবং বাস্তব কাজের অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
আমাদের বিস্তৃত প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে একাডেমী, কলেজ বা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষামূলক কর্মসূচি সহ বিভিন্ন পথ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।আমরা WITSON-এর কার্যালয়ে এবং বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই পেশাগত প্রশিক্ষণ প্রদান করিএই উদ্যোগগুলি আমাদের দলের সদস্যদের তাদের ভূমিকায় দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
WITSON ক্রমাগত শিক্ষা ও উন্নতির সংস্কৃতির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও শিক্ষার জন্য অত্যন্ত মূল্যবান।দক্ষতা বৃদ্ধি এবং একটি শক্তিশালী মান সচেতনতা উত্সাহিত উপর ফোকাসকর্মস্থলে যোগদানের আগে সকল কর্মচারীকে কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।এই কঠোর পদ্ধতির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে আমাদের দলের সদস্যরা সর্বোচ্চ মানের শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্রস্তুত এবং সজ্জিত.
১০০% কর্মী প্রশিক্ষণের হারের সাথে, উইটসন তার কর্মীদের চলমান পেশাদারী উন্নয়নের প্রতি তার অঙ্গীকারকে প্রদর্শন করে। আমাদের দলের সদস্যদের বৃদ্ধি এবং দক্ষতায় বিনিয়োগ করে,আমরা গ্রাহকদের প্রত্যাশা অতিক্রম করার চেষ্টা করি এবং শিল্পের নেতা হিসাবে আমাদের অবস্থান বজায় রাখি.
আমাদের পেশাদারদের দল এবং উন্নত সরঞ্জামগুলির সাথে, উইটসন আমাদের ক্রেতাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বিভিন্ন ধরণের পণ্য ডিজাইন এবং উত্পাদন করার ক্ষমতা রাখে।আমরা কাস্টমাইজেশনে বিশেষজ্ঞ এবং উষ্ণভাবে উভয় OEM এবং ODM আদেশ স্বাগত জানাই.
OEM অর্ডারের জন্য, আমরা গ্রাহকের স্পেসিফিকেশনের উপর ভিত্তি করে ভর উত্পাদনে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন করি। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে ব্র্যান্ড লোগো এবং মডেল নম্বর সহ কাস্টমাইজড রঙের বাক্স প্যাকেজিং ডিজাইন করা অন্তর্ভুক্ত,ব্যক্তিগতকৃত ম্যানুয়াল তৈরি, এবং ডিভিডি স্ক্রিনে কাস্টম স্টার্টআপ লোগো অন্তর্ভুক্ত করা।এবং আমরা একটি বিরামবিহীন এবং স্বজ্ঞাত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য ইন্টারফেস মেনু সিস্টেম পরিবর্তন এবং উন্নত গর্বিত.
OEM পরিষেবা ছাড়াও, আমরা ব্যাপক ODM সমাধানও অফার করি। এটি স্ক্র্যাচ থেকে নতুন মডেলগুলি বিকাশ বা বিদ্যমানগুলির সংশোধন করা জড়িত হোক না কেন,আমরা একটি সম্পূর্ণ ওয়ান-স্টপ পরিষেবা প্রদান নকশা অন্তর্ভুক্ত, নমুনা উৎপাদন, কঠোর গুণমান পরীক্ষা এবং উদ্ভাবনী প্যাকেজ ডিজাইন।
উইটসনে, গ্রাহকের সন্তুষ্টি সর্বাগ্রে। আমরা ক্রমাগত উন্নতির মানসিকতার দ্বারা চালিত, এবং আমাদের দক্ষ ইআরপি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আমাদের কাজের প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করে,যাতে আমরা গুণগত মানের সাথে আপস না করে সময়মতো পণ্য সরবরাহ করতে পারিউদ্ভাবন এবং গ্রাহককেন্দ্রিকতার প্রতি আমাদের নিষ্ঠা আমাদের প্রত্যাশা অতিক্রম করতে এবং আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের অনন্য প্রয়োজনীয়তার সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যতিক্রমী পণ্য সরবরাহ করতে সক্ষম করে।
গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য যন্ত্রপাতি/সরঞ্জাম
আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন কার্যক্রমের জন্য, আমরা ফিলিপস, এইচপি, হিটাচি টেকনোলজি (তাইওয়ান) এবং অন্যান্য শিল্প নেতাদের মতো নামী কোম্পানিগুলির উন্নত সরঞ্জাম ব্যবহার করি।এই অত্যাধুনিক সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি আমাদের নিখুঁত এবং সুনির্দিষ্ট পরীক্ষার অনুমতি দেয়এই শীর্ষ স্তরের সরঞ্জাম সরবরাহকারীদের দক্ষতা ব্যবহার করে,আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন প্রচেষ্টাগুলি সর্বশেষতম সম্পদ দ্বারা সমর্থিত, যার ফলে আমাদের গ্রাহকদের জন্য উদ্ভাবনী এবং উচ্চমানের সমাধান পাওয়া যায়।
পেটেন্ট ও কপিরাইট
আমরা আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার রক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই। আমরা আমাদের মালিকানাধীন ছাঁচ এবং নকশা রক্ষা করার গুরুত্ব বুঝতে পারি,বিশেষ করে নির্দিষ্ট গাড়ির মডেলের জন্য বিশেষভাবে তৈরিঅতএব, আমরা আমাদের উদ্ভাবনগুলি সুরক্ষিত করার জন্য দ্রুত পেটেন্ট এবং একচেটিয়া প্রতিবেদনগুলির জন্য আবেদন করি।
পেটেন্ট সুরক্ষার পাশাপাশি দেশীয় ও আন্তর্জাতিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অসাধু ব্যবসায়ীদের দ্বারা লঙ্ঘন ও জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে আমরা অঙ্গীকারবদ্ধ।আমরা এই ধরনের লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য আমাদের সময় এবং সম্পদ উৎসর্গ করি।এইভাবে, আমরা নিজেদের এবং আমাদের গ্রাহকদেরকে বৌদ্ধিক সম্পত্তির লঙ্ঘনের ক্ষতিকর প্রভাব থেকে রক্ষা করার লক্ষ্যে কাজ করছি।
পেটেন্ট সুরক্ষা এবং পাইরেসির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে আমাদের নিরলস প্রচেষ্টা কেবল আমাদের স্বার্থই রক্ষা করে না, আমাদের গ্রাহকদের আস্থা ও বিশ্বাসও নিশ্চিত করে।আমরা একটি ন্যায্য এবং নৈতিক ব্যবসায়িক পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করি, যেখানে মৌলিকতা এবং সত্যতা মূল্যবান।আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে আমাদের পণ্যগুলি উদ্ভাবনের প্রতি আমাদের নিবেদনের ফল এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার রক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি.
কাজের প্রবাহ
1.নতুন পণ্যের গবেষণা ও বিকাশের জন্য পরামর্শ।
2একটা প্ল্যান বানাও এবং একটা ব্লুপ্রিন্ট বানাও।
3. মূল্যায়নের জন্য ডিজাইন নমুনা.
4- প্রোটোটাইপ পরীক্ষা করে দেখুন।
5. পরীক্ষামূলক উৎপাদন, অনুরোধ এবং অনুমোদন পরিচালনা করুন.
6গবেষণা ও উন্নয়ন বিভাগ মান নিয়ন্ত্রণের মান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে।
7. ট্রায়াল রান জন্য প্রস্তুত.
8... ভর উৎপাদন অনুমোদন পেতে.
9...................
10বাজারের চাহিদা মেটাতে ব্যাপক উৎপাদন।
উইটসন-এ, আমরা উদ্ভাবন চালানোর জন্য গবেষণা ও উন্নয়নকে অগ্রাধিকার দিই এবং উচ্চমানের পণ্য সরবরাহ করি। আমাদের অভিজ্ঞ দল, সর্বশেষতম সরঞ্জাম, পেটেন্ট সমাধান,এবং পুরস্কার থেকে স্বীকৃতি শিল্পে শ্রেষ্ঠত্ব এবং ক্রমাগত উন্নতি আমাদের অঙ্গীকার প্রদর্শন.
উইটসনক্রেতার জন্য কোন খরচ ছাড়াই, স্বাভাবিক ব্যবহারের সময়, উপাদান বা কারিগরি ত্রুটিযুক্ত যে কোনও পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপন করবে
এবং শর্তাবলী, ২৪ মাসের জন্য, গন্তব্যের আগমনের দিন থেকে।
গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে, পণ্যটি মেরামত করার জন্য, ক্রেতা WITSON কে প্রিপেইড ফ্রেট দিয়ে প্রতারক পণ্যটি ফেরত দেবে।
মেরামতকৃত পণ্যটি মূল বাক্সে বা প্রোটেসিটনের সমান মাত্রার অনুরূপ প্যাকেজিংয়ে ফেরত দেওয়া উচিত।WITSON ক্রেতা viashipping থেকে মেরামত পণ্য ফ্রেইট প্রিপেইড ফেরত হবেপ্রযোজ্য ওয়ারেন্টি সময়সীমার পরে, ক্রেতাকে সমস্ত শ্রম এবং / অথবা অংশের খরচ দিতে হবে।
গ্যারান্টি ডোজটি নিম্নলিখিত কারণে বা এর ফলে সৃষ্ট ক্ষতি বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়ঃ
*অবৈধ, অবহেলা, অপব্যবহার বা ফোর্স মাজোর অ্যাক্টঃ
*অনুমোদিত মেরামত বা পণ্য পরিবর্তনঃ
*এই পণ্যটি ব্যবহারের নির্দেশাবলী অনুসারে ইনস্টল বা ব্যবহার না করা বা এই পণ্যটির উদ্দেশ্য ব্যতীত ব্যবহার না করা।
* টিএফটি স্ক্রিনের গ্যারান্টি নেই, ব্যবহারের সময় টিএফটি স্ক্রিনের কোনও ভাঙ্গনের জন্য গ্রাহক দায়ী হবেন।